+7 (495) 542-40-94
г. Москва, Пятницкое шоссе 18
Ежедневно, с 09:15 до 19:45

Возврат товара

Возврат и обмен товара

Совершили покупку, но передумали?

Для возврата необходимо:

  • Сообщить оператору интернет-магазина о планируемом возврате.
  • Убедиться в целостности упаковки товара, проверить наличие всех сопроводительных документов.
  • При возврате почтой необходимо составить опись с вложением возвращаемого товара. Отправить посылку без наложенного платежа.
  • Вызовите курьера или отнесите товар на почту/склад. Внимание! Курьер или работники почты не вернут Вам денежные средства!
  • Когда товар вернется склад, с Вами свяжется оператор интернет-магазина, чтобы уточнить желаемый вариант возврата денежных средств. После этого денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней.

Подробную информацию можете получить роспотребнадзор по защите прав потребителей.

Остались вопросы?

Подписка